近日，市行政审批服务局通过综合评定2021年驻厅单位日常考核、群众满意度测评和投诉情况等数据，决定授予延安市医疗保险经办处“延安市为民服务大厅2021年度红旗窗口”称号。此外，2021年度市医疗保险经办处曾获得4个月度“红旗窗口”，窗口工作人员4人次被评为月度“服务标兵”。

市医疗保险经办处将珍惜荣誉、再接再厉，深入推进医保经办服务标准化、规范化、信息化建设，进一步创新服务方式、优化服务流程、完善服务内容、提高服务效能，持续减证便民，着力打造优质服务窗口，不断提升广大参保群众办事体验。