为进一步方便群众办理业务，尽可能减少因人员流动、聚集造成的新冠病毒感染传播风险，延安市持续优化医保经办服务，保障参保群众医保待遇不受影响。

1.2023年灵活就业人员参加职工医疗保险业务从2023年1月5日开始办理，已参保人员可通过线上方式续保缴费(微信→我→服务→城市服务→社保→社保缴费→灵活就业医疗保险→输入身份证号码、姓名→核对信息→支付完成)，无需到医保经办窗口办理；新参加职工医疗保险灵活就业人员到户籍所在地或居住地医保经办机构办理参保业务。

2.2023年职工参续保业务提倡在“陕西医保公共服务网上服务大厅”（延安市医疗保障局官网→网上大厅）办理。对无人员变动的参保单位通过网厅提交资料，审核通过后，经办人到经办机构窗口领取医保征缴单；有人员变动需现场办理的参续保单位，按照先企业、后行政事业顺序，错峰错时有序办理。

3.门诊慢特病（含门诊大病、慢性病）申报提倡通过微信小程序办理，也可到所属经办窗口线下办理。首次申报不再设时限要求，全年均可申报，随时受理。

4.参保人员因姓名、身份证号信息错误需办理变更医保信息的，可通过拨打所属医保经办机构对外公布的业务电话办理。

5.参保人员因医保关系转移、参保险种变更（职工转居民、居民转职工）需办理医保暂停业务的，可通过拨打所属医保经办机构对外公布的业务电话办理。

6.异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员办理异地就医备案的，可通过手机下载陕西医保APP、国家医保服务平台APP、微信“国家异地就医备案”小程序，提交相关认定资料进行办理。

7.临时外出就医人员可直接将住院证、身份证拍照发送至所属医保经办机构对外公布的邮箱进行异地就医备案。

8.延长2022年度异地住院费用报销、产前检查费用报销、生育津贴申领、个人账户抵扣及门诊大病和特药费用报销业务办理时限，截至日期2023年6月底。