3月24日下午, 市医保经办处组织召开门诊慢特病、职工门诊统筹经办业务培训视频会。市医保经办处业务分管领导、各科室负责同志及相关工作人员，市本级定点医院及门诊慢特病、职工门诊统筹定点零售药店医保负责人在主会场参会。各县（市、区）医保经办机构负责人、相关工作人员，定点医药机构医保负责人在分会场参加会议。

会上，相关业务人员详细讲解了职工门诊统筹政策标准、报销比例、服务规范及门诊慢特病申报结算流程，结合报销过程中的常见问题，对定点医药机构开展门诊慢特病和职工门诊统筹业务、规范费用结算等提出具体要求，并对定点医药机构提出的问题进行了现场答疑。

会议要求，一是精准提升服务水平。各县（市、区）医保经办机构、各定点医药机构要始终坚持以“人民健康为中心”的发展理念，加强人员培训，尽快熟悉并掌握全市统一的政策规定和操作流程，确保群众购药、结算方便快捷。定点医院要尽快开设职工门诊统筹便民处方绿色通道，为群众提供便捷优质的经办服务。定点零售药店要严格按照要求核实参保人员信息、完善登记台账，按处方配药，确保各项医保政策落实、落细。二是持续加大宣传力度。各县（市、区）医保经办机构要积极利用政务新媒体、医保窗口、定点医药机构等宣传平台，广泛开展政策宣传，提高群众政策知晓率。三是切实强化监督检查。各县（市、区）医保经办机构要进一步加强对定点医药机构的监督管理，加大日常稽查力度，借助智能审核、数据疑点分析等多种形式开展专项整治，督促各定点医药机构严格执行医保政策，切实维护好基金安全。