

近日,延川管理部被县政务服务中心授予2024年度政务服务工作“先进单位”荣誉称号,管理部刘晓琴同志被授予2024年度“先进个人”荣誉称号。这份荣誉不仅是县政务服务中心对公积金窗口工作的肯定,更体现了广大缴存人对公积金政务服务的高度认可。
近年来,延川管理部坚持以“便民、规范、高效”为原则,严格落实一次性告知制、限时办结制、首问负责制等制度,全面推行业务“一网通办”“市域通办”“跨省通办”,常态化开展延时服务、预约服务、上门服务等特色服务。2024年,累积服务群众6200余人次,实现服务“零投诉”,用“小窗口”托起“大民生”,交出了一份群众满意的暖心答卷。
荣誉不是终点,而是为民服务的新起点。延川管理部将以此次获奖为契机,持续优化服务流程,不断提升服务效能,让每一位办事群众都能切身感受到延安公积金县区“便利店”就在身边。