为了进一步提升住房公积金服务水平,强化政策普及力度,增强缴存单位经办人业务能力。近日,甘泉管理部组织开展住房公积金经办人专项培训会,近20家缴存单位积极参训。

培训现场,工作人员通过视频演示的方式,讲解网厅归集业务的操作流程和注意事项,并就最新出台“公积金提取支付首付款”政策进行了重点宣传。培训会还设置了“你问我答”现场讨论环节,针对经办人员在业务办理中遇到的难点、堵点问题进行逐一解答。
“今年单位经办人发生变更后,我才开始负责这项工作,一直对网厅的操作流程还不太熟练,通过此次培训,基本的业务操作步骤都学会了,收获满满。”网厅经办人刘某开心地说道。
下一步,甘泉管理部将继续创新服务模式,加强培训交流,为缴存单位、职工提供更贴心、更便捷、更高效的服务。