“刚听说市上可以线上办理人员增员业务时，我特别羡慕，想着黄陵县什么时候也能实现就好了，没想到在很短的时间就有几项业务开通了线上经办，梦想真的变成了现实。”“现在我们宝塔区线上就可以办理人员增员、暂停缴费等业务，省时省力、方便快捷，服务太贴心暖心了！”……提起延安机关事业养老保险经办服务去年以来的新变化，县级经办机构参保单位的经办人员言语之间满是夸赞。

原来，延安市机关事业养老保险处突出党建引领，厚植“红色社保”底色，以《社会保险经办条例》实施为契机，紧盯信息化、数字化经办服务转型升级，从满足参保单位和广大办事群众“新期待”出发，以“微改革”推动经办事业高质量发展。创新服务方式，通过调研梳理、精准谋划了线上经办“小切口”改革，在全省市级经办机构中率先推行线上经办服务新模式，相继开通了人员增员、人员暂停缴费等7项高频业务线上经办，《延安日报》以“让数据多跑路 让群众少跑腿——延安市机关事业养老保险处聚焦‘四办联动’助推干部作风能力建设”为题，对此作了专题报道。在“小切口”改革取得一定成效后，进一步加大力度，近期又新增开通了单位信息变更、养老保险转入、职业年金虚账记实等3项常规业务线上经办，将市本级线上经办事项拓展至10项。

随着市本级线上经办服务新模式改革落地见效，为统筹全市经办机构“一盘棋”，助推全市经办服务改革跑出“加速度”，该处要求各县（市、区）厚植“红色社保”底色，强化“经办就是服务”思想认识，全面启动创新服务方式改革，认真梳理服务事项，加大线上经办力度，督导13个县（市、区）相继开通了高频业务线上经办，在全省率先实现了市县两级经办机构高频业务线上经办全覆盖，开启了延安机关事业养老保险业务经办服务创新新篇章。据统计，截至今年3月底，全市线上业务累计办理9971笔，其中市本级线上业务累计办理2452笔，真正践行了“让数据多跑路、群众少跑腿”，为参保单位办事群众“减了负”“解了压”。

经办服务优化永远在路上。据了解，为进一步提升经办工作服务质效，延安市机关事业养老保险处将继续树牢“人社为人”工作理念，强化“经办就是服务”思想认识，锻造“政治强、业务精、作风硬、服务好”的干部队伍，优化业务经办流程，探索经办服务新模式，努力在实干担当中继续为延安机关事业单位养老保险经办事业增新光、添浓彩！