延安市住房公积金管理中心

关于信访投诉渠道有关事项的公告

广大市民朋友：

为进一步畅通群众诉求表达渠道，高效化解住房公积金领域矛盾纠纷，主动接受社会监督，持续优化政务服务质效，现将延安市住房公积金管理中心各办事机构信访投诉、咨询地址及电话予以公布，具体如下：

一、各办事机构信访投诉、咨询地址及电话：

二、受理范围：社会各界可通过上述渠道，针对住房公积金缴存、提取、个人贷款、窗口业务办理等相关事项，进行业务咨询、问题投诉及工作意见建议。

三、受理时间：国家法定工作日。

四、监督渠道：市中心将对各办事机构处理投诉、咨询的情况开展常态化监督检查，对未按照要求落实投诉公开渠道、接诉不及时、投诉办理不规范、处置不到位等行为予以严肃查处。监督电话：0911-7092903。

热忱欢迎社会各界对我市住房公积金各项工作开展监督。

延安市住房公积金管理中心

2026年6月18日