“本以为临近下班无法办理业务了，多亏咱们窗口工作人员延时值守、贴心办结，解决了我的燃眉之急，非常感谢！”近日，在子长管理部公积金服务大厅，市民闫先生办完业务后，对工作人员的暖心服务连连点赞。

当日临近下班时段，闫先生急匆匆赶到公积金窗口，紧急申请办理“跨省通办”业务。闫先生谈道：“这个业务最好是当日办结，若隔天办理会直接影响到个人后续相关事宜。”了解到他的急难诉求后，窗口工作人员立即启动“延时服务”，主动延后下班时间，严格按照业务规范，快速开展材料核验、信息录入、流程审批等工作。全程高效严谨、有序推进，仅用时20来分便完成业务全流程办结，切实为缴存职工解决了急事难题。

今年以来，子长管理部深入推进“我为群众办实事”实践活动，常态化推行延时服务、预约服务，精准打通群众办事堵点、难点问题，大幅提升公积金业务办理便捷度。

下一步，子长管理部将严格落实中心“1345”年度工作部局，不断提升“三服务”质效，持续深耕便民服务、细化服务举措、打磨服务细节，让政务服务既有速度、更有温度。